Kebijakan Pemesanan & Pengiriman
KEBIJAKAN PEMESANAN & PENGIRIMAN
Mekanisme pemesanan dan pengiriman produk diatur sebagai berikut:
PEMESANAN:
- Sebelum melakukan pemesanan, Anda diharuskan melakukan registrasi dahulu di web atau aplikasi
- Setelah melakukan registrasi anda dapat langsung login sesuai nama ( email ) di registrasi dan dapat segera melakukan order atau pemesanan dengan minimal order Rp 20.000,00
- Waktu pengantaran mulai pukul 08.00- 20.00 WIB
- Order yang masuk di follow up oleh admin
- Pesanan akan diproses setelah ada konfirmasi dari konsumen mengenai cara pembayaran.
Pesanan yang akan diproses oleh ADMIN:
- Jika konfirmasi pembayaran dengan cara transfer ( ATM ), maka admin akan menunggu bukti transfer konsumen hingga batas waktu 1 ( satu ) jam dari order
- Apabila sampai dengan 1 ( satu ) jam tidak ada konfirmasi lanjutan ( bukti transfer/ pembayaran ) dari konsumen maka order akan dibatalkan dan konsumen dipersilakan untuk order lagi apabila masih menginginkan produk tersebut.
- Apabila cara pembayaran dengan Cash on Delivery atau bayar ditempat maka akan segera diproses
- Atas cara pembayaran COD tadi, maka anda akan kami konfirmasi dalam 1(satu) jam setelah pesanan anda kami terima dan apabila dalam batas waktu tersebut anda tidak dapat kami hubungi sebanyak 3( tiga ) kali, maka pesanan anda akan kami pending sampai mendapatkan konfirmasi
- Pesanan yang telah berubah status "Diproses" tidak dapat dibatalkan
PENGIRIMAN
- Pesanan yang sudah masuk akan segera diproses dan dikirim sesuai alamat yang diinginkan.
- Untuk pemesanan di dalam area ringroad Yogya dan sekitarnya akan dikirim dengan tim ekspedisi kami dengan biaya Rp 2.000/ km.
- Sebelum pesanan dikirim, anda akan mendapatkan konfirmasi biaya kirim sesuai dengan jarak dan anda akan mendapat tagihan atas biaya kirim tersebut saat pesanan sampai kepada anda.
- Untuk pesanan diluar area ketentuan tersebut akan dikirimkan melalui ekspedisi lain dengan biaya dan ketentuan menyesuaikan ketentuan ekspedisi tersebut
- Pesanan yang masuk dan sudah terkonfirmasi sebelum pukul 20.00 WIB akan dikirim hari itu juga, namun pesanan yang masuk dan atau terkonfirmasi setelah pukul 20.00 WIB akan dikirim hari berikutnya
