Kebijakan Pengembalian

KEBIJAKAN PENGEMBALIAN

 

A. Produk dapat dikembalikan jika:

  1. Produk terkirim tidak sesuai dengan pesanan ( beda varian, warna, rasa )
  2. Produk diterima dalam keadaan rusak
  3. Tidak lengkap sesuai gambar atau spesifikasi

       Dalam hal jumlah produk yang dikirim tidak sesuai ( kurang ) maka kami akan mengirimkan kembali sesuai jumlah          kekurangannya

B. Produk yang tidak dapat dikembalikan:

  1. Kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan penggunaan
  2. Kerusakan barang yang disebabkan karena kesalahan Pembukaan Paket/barang pesana oleh konsumen

C. Persyaratan pengaduan:

  1. Maksimal 2 x 24 jam sejak produk diterima
  2. Menyertakan bukti pembelian/ pemesanan ( tanda terima, nota atau no pesanan )
  3. Kemasan dalam keadaan utuh

D. Ongkos pengembalian ditanggung oleh pemesan ( kecuali produk diterima langsung dari ekpedisi kami saat pengiman )

E. Produk yang menurut kategori & ketentuan kami dapat diganti, akan kami kirimkan kembali kepada anda dalam waktu maksimal 3 x 24 jam setelah produk/ pengaduan anda kami terima, sesuai dengan alamat awal yang tertera

Layanan pengaduan:

email       : customercare@mirotakampus.com

WA          : 08112500574

telepon   : 0274-565612

Copyright © 2024 Manna Kampus. All rights reserved